IP telefonija

Vis daugiau įmonės veiklų keliasi į skaitmeninę erdvę, todėl mes siūlome perkelti ten ir Jūsų telefoniją. 

IP telefonija žymiai sumažina skambučių kaštus, ypač, jei reikia bendrauti su kitose šalyse esančiais partneriais, bei leidžia automatizuoti ir praplėsti daugelį paprasto telefono funkcijų. 

<a href=&quot;https://storyset.com/communication&quot;>Illustration by Freepik Storyset</a>

Paprastas valdymas

Ieškote modernios, daug funkcijų turinčios komunikacijos sistemos? Naudojant 3CX nereikia jaudintis dėl sudėtingo ir daug pastangų reikalaujančio valdymo.

Su 3CX konfigūravimas yra paprastas:

  • Iš anksto sukonfigūruoti šablonai, skirti lengvai integruoti su pagrindiniais SIP magistralinių paslaugų teikėjais.

  • „Plug & Play“ IP telefonų ir šliuzų sąveika automatiniam konfigūravimui.

  • Pažangios saugos funkcijos, įskaitant automatinius naujinimus ir visuotinį IP juodąjį sąrašą.

  • Diegimas debesyje arba fizinėje lokacijoje.

  • Integruota atsarginė kopija ir atkūrimas.

Naudodami paprastą, patogią valdymo konsolę:

  • Kurkite, redaguokite ir ištrinkite  plėtinius ir DID.

  • Atnaujinkite IP telefonų programin ę įrangą.

  • Perkraukite IP telefonus nuotoliniu būdu.

  • Atnaujinkite sistemą ir SIP trunks vienu paspaudimu.

  • Atlikite išorinio CRM integravimą.


Saugumas ir atsarginės kopijos

Kalbant apie VoIP saugumą, 3CX įgyvendina aukščiausius standartus. 3CX integruotos saugos funkcijos buvo specialiai sukurtos siekiant apsaugoti Jūsų PBX sistemą nuo atakų.

  • Padidinto saugumo web serverio konfigūracija.

  • Automatinis SIP atakos įrankių aptikimas ir įtraukimas į juodąjį sąrašą.

  • Visuotinis IP juodasis sąrašas automatiškai atnaujinamas.

  • Srautas į 3CX programas šifruojamas per 3CX tunelį.

  • Balso srautas šifruojamas per SRTP.

  • Automatinis SSL sertifikatų generavimas ir valdymas.

  • Revoliucinė VoIP sauga su A+ įvertinimu iš SSL laboratorijos.

  • Automatinės neatidėliotinos atsarginės kopijos.

  • Šifravimas per HTTPS tarp naršyklės ir svetainės.

  • Apribota prieiga prie 3CX valdymo pulto pagal IP adresą.

Mažos išlaidos

Naudojant 3CX, Jūsų nuolatinės telekomunikacijų sąnaudos bus žymiai mažesnės, taip pat sumažės PBX pirkimo, plėtros ir priežiūros išlaidos.

  • Sumažėjusi telefono sąskaitą.

  • Licencijavimas pagrįstas skambučių skaičiumi vienu metu, o ne plėtiniais.

  • Nemokami vidiniai skambučiai tarp įmonės biurų ir filialų.

  • Nemokami skambučiai nuotoliniams darbuotojams naudojant žiniatinklio klientą ir iOS / Android programėles.

  • Naudokite gerai matomus SIP magistralinius kanalus (prominent SIP trunks), kad sumažintumėte skambučių mokesčius.

  • Sumažinkite kelionės išlaidas naudodami integruotas žiniatinklio konferencijas.

  • Naudokite tarptautinius DID ir IP telefoniją (International DIDs & IP Telephony), kad klientai galėtų skambinti konkurencingomis kainomis.


Programėlės ir jų privalumai


3CX leidžia pasiekti plėtinį su savimi, kad ir kur eitumėte. Naudodami „Android“, „iOS“, žiniatinklio ir „Windows“ skirtas programas visada ir visur būsite nuolat informuoti.

Atsisiųskite 3CX programas į savo Android / iOS įrenginį.

  • Naudokite plėtinį bet kur.

  • Pasinaudokite nemokamais VoIP skambučiais išmaniuoju telefonu.

  • Sutaupykite akumuliatoriaus veikimo laiką naudodami „PUSH“ pranešimus.

  • Prijunkite visas programas vienu metu naudodami SIP Forking.

  • Mėgaukitės pažangiausiomis Android ir iOS VoIP programomis UC rinkoje.

  • Pasinaudokite integruotomis funkcijomis, tokiomis kaip būsena, žiniatinklio konferencijos, momentiniai pranešimai.

Patogi žiniatinklio programa

  • Daugiafunkcinė žiniatinklio programa su integruotomis UC funkcijomis.

  • Skambinkite tiesiai iš naršyklės arba lengvai valdykite skambučius savo IP telefonu ar išmaniuoju telefonu.

  • Integruota WebRTC technologija sumažina pralaidumo naudojimą.

  • Integruota vaizdo konferencija vienu mygtuko paspaudimu.

  • Niekada nepraleiskite skambučio naudodami naršyklės plėtinį, skirtą „Chrome“.

Lengva naudoti „Windows“ programą

  • Inicijuokite IP telefono skambučius iš darbalaukio naudodami CTI režimą.

  • Dirbkite nuotoliniu būdu iš bet kurios vietos.

  • Lengvai peržiūrėkite savo kolegų būseną.

  • Naudokite registratoriaus rodinį, kad galėtumėte administruoti skambučius.

  • Pradėkite skambučius tiesiai iš savo CRM. 

  • Sklandi integracija su MS Exchange, Microsoft Outlook arba vidine telefonų knyga.

  • Automatiškai gaukite ataskaitas apie klientų ir agentų veiklą.

  • Suplanuokite žiniatinklio konferencijas ir pradėkite ad hoc susitikimus.

  • Apima Wallboard ir Q-Manager vaizdą.


Naujos kartos skambučių centro funkcijos

Naudodami „3CX PRO“ ir „Enterprise“ versijas gausite pažangias skambučių centro funkcijas be jokių papildomų mokesčių. Padidinkite pardavimus, pakelkite produktyvumą ir suteikite pagalbą naudodami 3CX kontaktų centro technologiją.

  • Skambučių centro ataskaitų teikimas – naudotojo veikla, komandos statistika, SLA ir kt.

  • Eilių sudarymo strategijos ir statistika realiuoju laiku – apiplėšimas, medžioklė trise (round robin, hunt by threes) ir kt.

  • Galimybė prisijungti prie kolegų skambučių ir „pašnibždėti“.

  • CRM integravimas su populiariais CRM – „Salesforce“, „Office 365“, „Freshdesk“ ir kt.

  • 3CX CRM API, kad sukurtumėte savo CRM integraciją.

Integruotos vaizdo konferencijos

  • Nemokamai iki 250 dalyvių.

  • Neribotas vartotojų skaičius, nepaisant sistemos versijos.

  • Vienu mygtuko spustelėjimu inicijuokite konferenciją.

  • Į susitikimus prisijunkite telefonu.

  • Pralaidumo valdymas ir kontrolė.

  • Pagalba per nuotolį, kad būtų galima greitai ir lengvai pašalinti trikdžius – ekrano bendrinimas be papildomo plėtinio.

  • Prieš susitikimus iš anksto įkelkite PDF failus.

  • Lengvai naudojamas apklausos įrankis atsiliepimams gauti.